الشروط والأحكام

مؤسسة أصالة الظل

تُعد هذه الشروط والأحكام جزءًا لا يتجزأ من أي عرض سعر أو عقد أو اتفاق أو معاملة تتم بين مؤسسة أصالة الظل (ويُشار إليها فيما بعد بـ “المؤسسة”) وبين العميل، وذلك عند الطلب أو التنفيذ أو التوريد أو التركيب أو الدفع.

1. نطاق العمل

تلتزم المؤسسة بتنفيذ الأعمال المتفق عليها حسب العرض المقدم والموافقة الصادرة من العميل، وتشمل الخدمات:

تصنيع وتركيب الخيام

تصنيع وتركيب السواتر

تفصيل وتركيب بيوت الشعر

تنفيذ المظلات بأنواعها

ولا يعد أي عمل إضافي أو تعديل أو توسعة خارج الاتفاق الأصلي جزءاً من العقد ما لم يتم الاتفاق عليه كتابيًا.

2. المواد والمواصفات

تلتزم المؤسسة بتوريد مواد ذات جودة مناسبة لنوع الخدمة المطلوبة ومطابقة للمواصفات المذكورة في العرض.

وفي حال رغبة العميل بتغيير المواصفات أو نوع المواد، يتحمل العميل أي فروقات في التكلفة أو الوقت.

3. الأسعار والدفع

الأسعار الموضحة بالعروض تخضع للمواد والمقاسات والموقع.

يجب دفع دفعة مقدمة يتم تحديدها عند الاتفاق لتأكيد الطلب.

يتم تسوية المبلغ المتبقي عند الإنجاز النهائي أو على دفعات حسب طبيعة المشروع.

أي تأخر في الدفع يمنح المؤسسة الحق في تعليق العمل أو عدم التسليم حتى إتمام المستحقات.

4. مدة التنفيذ

تحدد مدة التنفيذ بعد توقيع الاتفاق واستلام الدفعة المقدمة.

قد تتأثر المدة بأسباب خارجة عن إرادة المؤسسة مثل الظروف الجوية أو عدم جاهزية الموقع أو تأخر العميل في الموافقات أو التعديلات.

5. التركيب والموقع

يلتزم العميل بتوفير موقع جاهز للتركيب وخالٍ من العوائق.

تتحمل المؤسسة مسؤولية التركيب الفني فقط.

أي تجهيزات أرضية أو إنشائية أو كهربائية أو تصريف مياه أو أعمال مدنية ليست ضمن نطاق العمل ما لم تُذكر صراحة.

6. الضمان والصيانة

توفر المؤسسة ضمانًا على التركيب أو المواد حسب نوع الخدمة (يتم تحديده في العرض).

لا يشمل الضمان أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو الظروف المناخية الشديدة أو التعديلات غير المعتمدة أو الكوارث الطبيعية.

7. التعديلات والإضافات

أي تعديل على التصميم أو المقاسات أو المواد بعد بدء التنفيذ قد يترتب عليه تكلفة ومدة إضافية يتم الاتفاق عليها مسبقًا

8. الإلغاء والاسترجاع

يحق للمؤسسة خصم التكاليف الفعلية في حال إلغاء الطلب بعد بدء التصنيع أو تجهيز المواد.

لا يتم استرجاع الدفعة المقدمة إذا كانت المواد قد تم تصنيعها أو قصّها أو تجهيزها خصيصًا للعميل.

9. المسؤولية القانونية

لا تتحمل المؤسسة أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم الالتزام بالاحتياطات اللازمة من قبل العميل بعد التركيب.

10. حقوق الملكية

تبقى المخططات والتصميمات والرسومات والمقاسات ملكًا للمؤسسة، ولا يجوز استخدامها أو تمريرها لطرف ثالث دون إذن.

11. التواصل والمراسلات

يتم اعتماد التواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواتساب أو أي وسيلة كتابية معتمدة لإثبات الطلبات والتعديلات.

12. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله بالطرق النظامية المعتمدة داخل المملكة.